Loading
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...

Closed or Expired Job Posting This job posting is closed or has expired and is no longer open for applications.

Upload

محلل أداء

Riyadh, Saudi Arabia Posted 2022/05/10 05:31:21 Expires 2022-05-21 Ref: JB1100023817

Job Description

القيام بمتابعة المطارات للحصول على بيانات معايير جودة الخدمة والتحقق من صحة البيانات الخاصة بمعايير جودة الخدمة والإبلاغ عن أي مشاكل في أداء المطارات والتي تعيق تحقيق أهداف المعايير المحددة.

المهام الوظيفية والمسؤوليات :

- متابعة المطارات للحصول على بيانات معايير جودة الخدمة على النحو المطلوب.

- التحقق من صحة البيانات الخاصة بمعايير جودة الخدمة ومن تطبيق آلية القياس المتبعة.

- تحليل بيانات معايير جودة الخدمة للتعرف على نقاط القوة والضعف والخروج استنتاجات لتحسين تجربة المسافرين عبر مطارات المملكة.

- الابلاغ عن أي مشاكل في أداء المطارات والتي تعيق تحقيق أهداف المعايير المحددة.

- القيام بتطوير تقارير الأداء الدورية وتحديث قالب التقرير إذا تطلب الأمر.

- القيام بتحديث وتطوير نماذج التقارير الجديدة إذا طلبت الإدارة ذلك.

- دعم أهداف الإدارة في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمسافرين في المطارات.

- العمل مع فريق الجودة خلال موسم الحج والعمرة لحصر الملاحظات المرصودة من قبل مراقبي الجودة وتطوير التقارير المتعلقة بها.

- المساهمة بشكل دوري في تطوير برامج التقييم الشامل.

Skills

 - مهارة التخطيط والتنبؤ الإحصائي.

- مهارة التفاوض والاتصال.

- مهارة التنظيم.

- مهارة الأداء ووضع المعايير.

- مهارة الخروج بحلول.

القدرات :

- القدرة على استخدام الحاسوب والتعامل مع التطبيقات المستخدمة.

- إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وقراءة ومحادثة.

- القدرة على عمل التحليل الإحصائي.

- القدرة على القيام بجميع المهام بالوقت المناسب.

- القدرة على ترتيب الأولويات.

- القدرة على تفسير وتطبيق القوانين والقواعد واللوائح إحصائياً.

- القدرة على العمل تحت الضغط.

Education

الهندسة الصناعية أو الاقتصاد أو في علوم الإحصاء أو الأداء.

Job Details

Job Location Riyadh, Saudi Arabia
Job Role Other

Preferred Candidate

Career Level Mid Career
Nationality Saudi Arabia
Degree Bachelor's degree

Similar Jobs

Loading ...