Job Posting Status is Expired Please note that the job is not published for job seekers and you will not receive any applicants due to the job status.
Upload
Job Description
تحليل الأعمال والبيانات الخاصة وتنسيق وكتابة التقارير المتنوعة بتطوير الأعمال باستخدام أحدث وأفضل وسائل وطرق التحليل وإعداد التقارير لضمان تحسين وتطوير الجودة وتجربة المسافر.
المهام الوظيفية و المسؤوليات :
- القيام بمعالجة البيانات وعمل تقارير تطوير الأعمال الشهرية والسنوية ويتابع تجميع التقارير وحفظها بالطرق المثلى.
- العمل على إدخال البيانات والتحليل بحسب أنواع الشكاوي الواردة من العملاء.
- القيام بتجميع وتجهيز البيانات والتقارير عن الناقلين الجويين والشكاوي الواردة عليهم وبناء قاعدة بيانات خاصة بها.
- متابعة وتحليل شكاوى العملاء للتأكد من عدم تكرار نفس الأخطاء أو المشاكل من خلال الاستفادة من الدروس والأخطاء بعد تحليل أسباب كل شكوى بهدف ضمان حماية العملاء بجميع الأوقات.
- العمل على تطوير وتحديث السياسات والإجراءات لمبادرات الإدارة.
- العمل على صياغة وإعداد التقارير الإدارية والفنية لإدارة تطويرالأعمال ويقيم البيانات والأرقام الواردة بالتقارير ويحدد مواطن الخطر للإدارة.
- القيام بإعداد التقارير والاحصائيات والرسوم البيانية اللازمة.
Skills
- مهارة التحليل والتدقيق.
- مهارة الاتصال والتواصل.
- مهارة التخطيط والتنبؤ.
- مهارة الربط بين جزيئات العمل.
القدرات :
- القدرة على استخدام الحاسوب والتعامل مع التطبيقات المستخدمة.
- إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وقراءة ومحادثة.
- القدرة على القيام بجميع المهام بالوقت المناسب.
- القدرة على ترتيب الأولويات.
- القدرة على الابتكار وتحسين بيئة العمل.
- القدرة على معالجة المشاكل.
Education
هندسة صناعية أو إدارة أعمال.
